Теплосети Ростова сделают перерасчет за отопление после аварии
У части жителей перерасчёт составил 50 рублей, у других суммы в квитанциях выросли.
Компания «Ростовские тепловые сети» (РТС) объявила о дополнительном перерасчёте за отопление и горячую воду после аварии на ТЭЦ-2. Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь ранее раскритиковал поставщика за то, что пересчёт был выполнен только за три дня, хотя проблемы с теплом продолжались две недели.
Абонентам РТС, у которых с 15 по 18 декабря было зафиксировано ухудшение качества теплоснабжения, дополнительный перерасчёт будет произведён в январе.
Для жителей, чьи дома обслуживают управляющие компании, ТСЖ или ТСН, перерасчёт за отопление за тот же период также запланирован на январь. Однако для этого управляющие организации должны представить подтверждающие документы.
Если с 19 по 30 декабря температура в жилых помещениях опускалась ниже 18 °C, а в угловых комнатах — ниже 20 °C, необходимо обратиться в РТС с документами, подтверждающими это, для оформления перерасчёта.
Как связаться с Ростовскими тепловыми сетями:
В пункте приёма документации ООО «РТС» по адресу: ул. Пескова, 17, Ростов;
В офисе ООО «МРЦ» по адресу: ул. 1-я Баррикадная, 2/2, Ростов;
Через личный кабинет на сайте.
12 января РТС сообщили о выполнении перерасчёта за 15–18 декабря. Однако это не удовлетворило жителей: некоторым пришёл перерасчёт в 50 рублей, а у других сумма в квитанции увеличилась.
Отключение отопления в нескольких районах Ростова произошло из-за дефекта на ТЭЦ-2, который, по данным властей, устранили в тот же день. Тепло должны были вернуть 16 декабря, но у некоторых ростовчан проблемы сохранялись до конца года.
